Klachten

Bij ons draait alles om tevreden klanten. Mocht u desondanks een slechte ervaring hebben met onze service of ons product, dan horen wij dit graag.

Bij voorkeur via email info@horecahout.nl .  Kunt u uw klacht eventueel verduidelijken met een foto, dan vragen wij u deze foto toe te voegen aan uw e-mail.

Wij bevestigen de ontvangst van uw klacht en zullen zo spoedig mogelijk inhoudelijk reageren op uw klacht (uiterlijk binnen 1 week).

Tevens kunt u uw klacht voorleggen via het Europees ODR Platform op http://ec.europa.eu/consumers/odr/.